Gemietete Call-Center Dienstleistungen für Deutschland
Da sich täglich die Anzahl der Call-Center erhöht, hat sich damit auch der Sektor sehr erweitert. Da viele in der Region in Call-Center investieren, bietet sich auch die Möglichkeit für Firmen sich ein Call-Center zu mieten.
Die sich rasch entwickelnde und wachsende Kommunikationsbranche mit der Entwicklung der Technologie verringert sich dadurch auch der Verlust der Daten. Um die Arbeit und die bestehenden Kunden zu behalten mieten immer mehr Unternehmen sich ein Call-Center. Um die Arbeit weiterhin aufrecht zu erhalten und zu den Bestandskunden auch Neukunden hinzuzufügen werden die Dienste eines gemieteten Call-Centers benötigt. Asberg Group arbeitet mit der neuesten Technologie, qualitativ, garantiert Unterstützung und arbeitet für die Kundenzufriedenheit.
Das gemietete Call-Center gibt Ihnen die Möglichkeit, so genannte progressive Dialer, also ein automatisches Dialer-System zu nutzen, was wie eine Werbekampagne ist. Der so genannte progressive Dialer wählt die, bei der gewählten Kampagne, Telefonnummern automatisch und erscheint bei den jeweiligen Agenten als Anruf. Dadurch müssen die Agenten keine Nummern wählen und können dadurch mehr Anrufe tätigen.
Das gemietete Call-Center, unter anderem Namen „IVR“, kann durch ein Voicemail-System 24/7 ohne Verbindung Informationen sammeln. Die gesammelten Daten werden in einem Ordner oder einem anderen System gespeichert.
Die Nachfrage der Kunden, Anrufe und die Beschwerden können über andere Kanäle so schnell wie möglich verwaltet werden. Das Miet-Call-Center ist der schnellste und effektivste Weg um Beschwerden der Kunden zu analysieren, bewerten und einen Bericht zu erstellen zur Unterstützung der Kunden.
Asberg Group hält durch ein Inbound-System, wo die Kunden anrufen können, ein professionelles Team bereit um die Probleme der Kunden schnell zu lösen. Eingehende Anrufen werden an die zuständigen Abteilungen übertragen um dadurch die Kundenzufriedenheit zu erhalten und das Risiko das die Kunden warten müssen zu umgehen.
Der Zweck des Miet-Call-Centers ist Inbound und Outbound Anrufe, also eingehende und ausgehende Anrufe, zu tätigen. Asberg Group bietet die höchste Qualität und Leistung, wodurch Sie die Kundenzufriedenheit sehr hoch hält.